Over Wijkgezond-
\nheidscentra Huizen<\/p>\n<\/div>
De Stichting Wijkgezondheidscentra Huizen biedt eerstelijnszorg vanuit twee gezondheidscentra: gezondheidscentrum Huizermaat en gezondheidscentrum Bovenmaat.<\/h3>\n
We leveren medische zorg voor de wijken Huizermaat, Bovenmaat, het Vierde Kwadrant, Blaricummermeent en daarbuiten. Belangrijk daarbij is:<\/p>\n
- \n
- Pati\u00ebnt centraal: we leveren zorg waar pati\u00ebnten behoefte aan hebben.<\/li>\n
- Aandacht voor kwaliteit: pati\u00ebntkwaliteit, professionele kwaliteit en managementkwaliteit.<\/li>\n
- Samenwerken: disciplines stemmen hun zorg af op de pati\u00ebnt.<\/li>\n
- Goed bereikbaar: onze zorg is voor iedereen gemakkelijk toegankelijk, wachttijden zijn zo kort mogelijk.<\/li>\n<\/ul>\n
Alle onze medewerkers werken volgens de geldende wetten en regels en volgen de landelijke standaarden en richtlijnen van hun beroepsorganisaties. Onze zorgverleners werken onder hetzelfde dak. Daardoor kunnen zij elkaar snel benaderen, bijvoorbeeld voor collegiaal advies of om de zorg af te stemmen. Ze werken intensief samen. Ook tussen de twee centra zijn de lijnen kort, overleg is gemakkelijk te organiseren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
De zorgverleners leren van elkaar, ondersteunen elkaar en versterken elkaars deskundigheid. Ze gaan regelmatig met elkaar in gesprek om de kwaliteit van hun zorg te verbeteren (intervisie).<\/p>\n
Voor pati\u00ebnten met chronische aandoeningen en psychische problemen hebben we speciale zorgprogramma's ontwikkeld. In 2021 boden we zorgprogramma's voor angststoornissen, langdurige longproblemen (astma en COPD), suikerziekte (diabetes mellitus type 2), voorkomen van hart- en vaatziekten (cardiovasculair risicomanagement), depressie, overgewicht (obesitas) en ouderen.<\/p>\n
Onze ruimtes en apparatuur voldoen aan de landelijke normen en veiligheidseisen.<\/p>\n
- \n
- In beide gezondheidscentra is bedrijfshulpverlening aanwezig.<\/li>\n
- We beoordelen welke veiligheidsrisico's er binnen onze zorg voor onze pati\u00ebnten bestaan. Dit noemen we een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E). Wetten en regels eisen dit ook van ons.<\/li>\n
- We beoordelen of onze ICT-systemen risico's in zich dragen.<\/li>\n
- Veilig melden van incidenten (VIM) maakt structureel deel uit van ons werk.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Privacy en klachten<\/h3>\n
Onze stichting voldoet aan de wettelijke regels op het gebied van privacy en behandeling van klachten. In 2021 hebben we vijf klachten ontvangen. We zijn in gesprek gegaan met de betrokkenen, alle klachten zijn naar tevredenheid opgelost. Er zijn geen klachten doorgezet naar de klachtencommissie.<\/p>\n
Bereikbaarheid<\/h3>\n
Onze stichting streeft naar een goede bereikbaarheid. Daarom hebben we ruime openingstijden. De huisartsenpraktijken zijn open van 8.00 tot 17.00 uur. Di\u00ebtisten en fysiotherapeuten hebben avondspreekuren; de apotheek is ook op zaterdagochtend open.<\/p>\n
Maatschappelijk verantwoord ondernemen<\/h3>\n
Onze stichting wil maatschappelijk verantwoord ondernemen. Duurzaamheid, gelijke behandeling en zorg voor kwetsbare groepen vinden we belangrijk.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
![](\"https:\/\/www.wgchuizen-jaarverslag.nl\/2021\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/LALE-0725.jpg\" "\\"LALE-0725\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/i><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Organisatie<\/h2>\n
Bestuur<\/h3>\n
De directeur (raad van bestuur) bestuurt de stichting, de raad van toezicht controleert de directeur. De heer R. Boersma is sinds 1 april 2019 directeur-bestuurder. De raad van toezicht bestond in 2021 uit de heer F. Vlak (voorzitter),\u00a0 mevrouw L. Tijhaar, de heer H. Rieske, mevrouw A. Valent en mevrouw H. Rippen.<\/p>\n
Diverse werk- en projectgroepen ondersteunen de directeur. Ook de ondernemingsraad adviseert de directeur. Het belangrijkste adviesorgaan voor de directeur is het beleidsoverleg. Hierin zitten vertegenwoordigers van de verschillende disciplines.<\/p>\n
Medewerkers<\/h3>\n
Onze medewerkers maken het verschil naar onze pati\u00ebnten. WGC Huizen vindt dat elke medewerker kansen en ruimte verdient om zich te ontwikkelen en te excelleren. De stichting stelt hiervoor jaarlijks 2% van loonkosten beschikbaar. Ook het afgelopen jaar hebben alle professionals de scholing gevolgd die voor hun professionele handelen noodzakelijk is. In totaal waren bij de stichting 78 medewerkers in dienst (47,8 fte).
\nDe tabel geeft het ziekteverzuim en de meldingsfrequentie weer. Het verzuimpercentage nam iets af ten opzichte van 2020, de meldingsfrequentie steeg.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
\n \n<\/th>\n 2018<\/th>\n 2019<\/th>\n 2020<\/th>\n 2021<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Ziekteverzuim<\/td>\n 2,8%<\/td>\n 6,2%<\/td>\n 5,1%<\/td>\n 4,1%<\/td>\n<\/tr>\n \n Meldingsfrequentie<\/td>\n 1,14<\/td>\n 0,94<\/td>\n 0,56<\/td>\n 0,93<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n Ondanks Corona is het ziekteverzuim gedaald. Niet meegenomen is de afwezigheid door quarantaineverplichtingen en afwezigheid door lichte verkoudheidsklachten waarmee men gewoonlijk wel zou komen werken. Als we deze afwezigheid mee zouden tellen zou het verzuimpercentage fors hoger zijn.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
De Cli\u00ebntenraad<\/h3>\n
De Cli\u00ebntenraad (CR) bestaat momenteel uit \u00e9\u00e9n vrouw en drie mannen. Sommige leden zijn werken in loondienst, andere zijn gepensioneerd. Twee van de gepensioneerden zijn als zelfstandige actief. Alle leden verrichten hun activiteiten voor de Cli\u00ebntenraad zonder daarvoor enige vergoeding te ontvangen. Momenteel zijn de taken als volgt verdeeld:<\/p>\n
Voorzitter\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u2013 de heer W. van Amstel
\nSecretaris\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u2013 de heer R. van Harskamp
\nPenningmeester\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u2013 de heer J. Mahulete
\nLid\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u2013 mevrouw E. Verbree \u2013 van der Vlerk<\/p>\nIn het afgelopen jaar overlegde de CR regelmatig met de directeur. Onderwerpen van gesprek waren onder andere de clienttevredenheid, de algemene gang van zaken binnen de centra en de manier waarop de CR in contact kan komen met haar achterban.<\/p>\n
De ondernemingsraad<\/h3>\n
De ondernemingsraad (OR) bestaat uit vertegenwoordigers van de medewerkers van beide gezondheidscentra. De ondernemingsraad vergaderde in 2021 twee keer. In 2021 zaten in de ondernemingsraad: de heer D. Snel (voorzitter), mevrouw A. Petrie (eerste helft 2021), mevrouw J. Bloemen (tweede helft 2021) en mevrouw S. Visser (secretaris). In de OR besproken thema's waren: COVID-19, financi\u00ebn, landelijke ontwikkelingen rondom gezondheidscentra en veranderingen binnen de raad van toezicht.
\nIn 2021 heeft \u00e9\u00e9n online overleg plaatsgevonden tussen de ondernemingsraad, een afvaardiging van de raad van toezicht (rvt) en de bestuurder.<\/p>\nLokaal Overleg Huisartsen (LOH)<\/h3>\n
Naast de OR bestaat het Lokaal Overleg Huisartsen (LOH). Dit overleg behartigt de belangen van de huisartsen. Op gezette tijden vindt overleg plaats tussen het LOH en de directie (LOH-D overleg).<\/p>\n
Verschillende cao's<\/h3>\n
Zorgverleners en ondersteunend personeel werken in loondienst van de stichting en vallen onder verschillende cao's. De directeur en het hoofd van de administratie zijn verantwoordelijk voor het personeelsbeleid.<\/p>\n
Overleg en afspraken<\/h3>\n
De zorgverlening vraagt steeds meer overleg en afspraken met partijen buiten de centra, zoals zorgverleners in Huizen, gemeente, regionale beroepsorganisaties, zorgverzekeraars (Zilveren Kruis) en ketenzorggroepen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/i><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Communicatie<\/h2>\n<\/div>
Onze pati\u00ebnten weten onze website goed te vinden. Ze vinden hier alle informatie die voor hen belangrijk is. De webadressen zijn: www.gcbovenmaat.nl<\/a> en www.gchuizermaat.nl<\/a>. Via mijngezondheid.net<\/a> kunnen pati\u00ebnten online afspraken maken met hun huisarts, herhaalmedicatie bestellen of een e-consult aanvragen. De app MedGemak is hieraan gekoppeld. De afdeling Fysiotherapie maakt gebruik van de MijnZorgApp. Via deze app krijgen pati\u00ebnten onder andere thuiswerkoefeningen mee. De apotheek maakt gebruik van de Kijksluiter (www.kijksluiter.nl<\/a>) en biedt pati\u00ebnten de herhaalservice.<\/p>\n